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防音工事完了 伊波一成様(20点)

防音工事完了 伊波一成様
以下、お客様より
「段取りや説明不足、最終チェックができてなくゴミやカギが差しっぱなしだった。
(風呂場の勝手口開けっ放し)戸締りできてない。
管理不足、会社のシステム、現場の方だけ任せにして、無理な仕事を回してないの。キャパオーバー
自分なりの解釈で考えないでほしい。思っただけではなくちゃんと確認してほしい。
建付の若い業者はテキパキ。大工のベテランおじいちゃんは雑。
会社の組織に疑問を持った。会社の責任なので。
ちゃんとやっていた業者さんもいたので、悪かった業者が浮き上がってみえた。
前回施工の時はちゃんと任せられてアンケート100点だったので、今回もスムーズに任せられると思ったが残念な結果となった。」

貴重なご意見、ありがとうございました。
改善していけるよう、社員一丸となってこれからも頑張っていきます。

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